Son Güncelleme: 15 Mart 2026
OZKOZ olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimizdendir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz tarafından, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarıldığı üçüncü taraflar, toplama yöntemleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak OZKOZ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
- Müşteri Hizmetleri: Taleplerinizin, şikayetlerinizin ve sorularınızın cevaplanması.
- Pazarlama Faaliyetleri: Kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (açık rızanız doğrultusunda).
- Hukuki Yükümlülükler: Vergi, ticaret ve diğer mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi.
- İş Geliştirme: Ürün ve hizmet kalitemizin artırılması, anket ve memnuniyet çalışmaları.
- Güvenlik: Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, ziyaret süresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, fatura bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, anket cevapları, bildirim tercihleri
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraflara aktarılabilmektedir:
- Kargo ve Lojistik Şirketleri: Siparişlerinizin size ulaştırılması için.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için.
- Yazılım ve Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizin teknik altyapısının sağlanması için.
- Hukuk ve Danışmanlık Firmaları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
- Yetkili Kamu Kurumları: İlgili mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken durumlarda.
Kişisel verileriniz, yurtiçinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurtdışında da aktarılabilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle hukuka uygun olarak toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş veya iletişim formlarını doldurmanız durumunda.
- Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik yöntemlerle.
- Müşteri hizmetlerimizle telefon, e-posta veya canlı destek üzerinden iletişime geçtiğinizde.
- Fiziki mağazalarımızı veya fuar standlarımızı ziyaret ettiğinizde.
- Anket, kampanya veya etkinlik katılım formlarını doldurduğunuzda.
6. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL sertifikası ile veri iletiminin şifrelenmesi.
- Veri tabanlarımızda erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.
- Düzenli güvenlik testleri ve sızma testleri.
- Personelimizin KVKK ve veri güvenliği konularında eğitimi.
- Veri ihlali durumunda KVKK'ya ve ilgili kişilere bildirim prosedürleri.
Bilgi Notu: Kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi uyarınca işleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin dolması durumunda re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesi koşulları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. BAŞVURU VE İLETİŞİM
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta ile: [email protected] adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta göndererek.
- Posta ile: "Bahçelievler, Erguvan Caddesi No:76, Üsküdar / İstanbul" adresine yazılı dilekçe göndererek.
- Telefon ile: 0 (216) 632 00 96 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri'ni arayarak.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, KVKK tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
9. DEĞİŞİKLİK HAKKI
OZKOZ, bu Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden etkilenmemek için bu metni periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Bu metin, 15 Mart 2026 tarihinde güncellenmiş ve yürürlüğe girmiştir.
